Seja o nosso especialista em energia renovável
Estamos procurando por alguém que seja capaz de acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. Nossa equipe é composta por pessoas inovadoras, dinâmicas e ágeis que trabalham juntas para alcançar resultados excepcionais.
Aqui, você terá a oportunidade de contribuir para a nossa missão de disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor.
Responsabilidades:
* Realizar a formalização contratual e migração de clientes ao mercado livre de energia;
* Gerir documentação, informações e registro atualizado em plataforma interna de controle;
* Conhecimento das atividades e rotinas da área de back-office, como cálculo e controle de garantias financeiras dos contratos, controle de comunicados e obrigações da CCEE, Proinfa, ressarcimento TUSD, manutenção anual, monitoramento prudencial, utilização das ferramentas internas e dos sistemas da CCEE (CliqCCEE, DRI, SCDE, SIGA, etc), desejável conhecimento do WBC da Paradigma;
* Realizar a apuração mensal da quantidade de energia a ser faturada para os contratos atendidos pela Matrix;
* Acompanhar a evolução dos débitos em aberto e realizar a cobrança de acordo com a régua definida pela Matrix;
* Acompanhar a elaboração dos relatórios de economia, com o comparativo do Mercado Cativo (distribuidoras de todo o Brasil) x Mercado Livre, garantindo a assertividade dos números apresentados;
* Realizar atendimento a clientes respondendo e resolvendo problemas através de canais de atendimento da Matrix;
* Entender com profundidade a operação de todos os produtos e serviços, a fim prestar um atendimento eficiente;
* Participar de projetos relacionados a melhorias no atendimento ao cliente e aprimoramentos operacionais;
* Conhecer a regulamentação e acompanhar as mudanças que afetam a operação do mercado livre;
* Colaborar com equipes multifuncionais, participar de definição de fluxos de trabalho, criar base de conhecimento.
Requisitos e qualificações:
* Formação completa em: Engenharias, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido;
* Pacote Office nível intermediário;
* Vivência no mercado livre de energia;
* Perfil analítico, raciocínio lógico, boa comunicação, comprometimento, proatividade;
Benefícios:
* Saúde de qualidade com a Amil: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha;
* Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação;
* Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
* Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar;
* Seguro de vida em grupo;
O que oferecemos:
Nossa empresa é composta por pessoas apaixonadas por inovação e tecnologia, trabalhando juntas para alcançar resultados excepcionais.