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Assistente de fidelização de clientes ativos

Rio Grande
Brasiltecpar
Anunciada dia 19 junho
Descrição

Assistente De Fidelização De Clientes Ativos


Assistente De Fidelização De Clientes Ativos

VAGA DISPONÍVEL PARA TODAS AS LOCALIDADES DE ATUAÇÃO AMIGO INTERNET!

Buscamos pessoas candidatas que gostem de atuar com vendas.

Em nossas vagas você será responsável pelo upgrade de clientes.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.

Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, vem ir além conosco!

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e atribuições


* Realizar atendimentos proativos e reativos para clientes da base ativa, visando fortalecer o relacionamento e reduzir cancelamentos.
* Identificar oportunidades de incremento da base, sugerindo produtos, serviços ou pacotes adicionais conforme o perfil e a necessidade do cliente.
* Garantir que as interações sejam registradas corretamente nos sistemas internos, gerando dados para análises estratégicas.
* Trabalhar alinhado(a) às metas individuais e coletivas, buscando superar os indicadores de desempenho estabelecidos.
* Resolver dúvidas e possíveis objeções dos clientes, sempre prezando por um atendimento ágil, cordial e eficiente.
* Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir que as soluções propostas sejam implementadas com sucesso.


Requisitos e qualificações

* Desejável Superior em andamento em Administração e/ou áreas afins;
* Desejável experiência no relacionamento com clientes.
* Conhecimento em informática e internet.


Habilidades:

* Comunicação clara, persuasiva e empática.
* Foco em resultados e capacidade de argumentação.
* Organização e proatividade para sugerir melhorias e novas abordagens.


- Especificidade do cargo:

Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a Sexta

* Escalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)


Informações adicionais

* RVI - Remuneração variável incentivada,
* Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Vale refeição/Vale alimentação;
* Vale transporte;
* Auxílio mobilidade;
* Plano de saúde Unimed;
* Plano Odontológico;
* Descontos em academias (TotalPass);
* C4Life;
* Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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Atendimento ao Cliente (10h às 19h45min)

Bom Princípio, Rio Grande do Sul, Brazil 4 months ago


Assistente De Fidelização De Clientes AtivosBento Gonçalves - RSEfetivo

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Auxiliar de Vendas e Atendimento - Bento Gonçalves/RS

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#1159 - Assistente de atendimento - Comercial

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#J-18808-Ljbffr

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