Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Nossa empresa busca um profissional experiente para o cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente, responsável por criar e implementar estratégias avançadas de personalização, segmentação e automação para melhorar a experiência do cliente.
O ideal é que você tenha conhecimento avançado da HubSpot e seja capaz de gerenciar, configurar e otimizar a plataforma para atender às necessidades dos clientes.
Além disso, precisamos de alguém que possa trabalhar em conjunto com equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente para garantir a consistência das estratégias e alinhamento de objetivos.
Se você é uma pessoa detalhista, criativa e proativa, está buscando um desafio novo e quer contribuir para a melhoria contínua da nossa empresa, este é o lugar certo para você!
Você vai:
* Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM e automação de marketing na HubSpot;
* Avaliar e implementar novas tecnologias para melhorar as campanhas de CRM e o uso dos dados;
* Implementar medidas de segurança e compliance dentro da HubSpot;
* Integrar a HubSpot com outras ferramentas conversacionais;
* Acompanhar atualizações e lançamentos na HubSpot para implementar e otimizar estratégias;
Habilidades técnicas:
* Dominio da HubSpot;
* Automações HubSpot;
* Segmentação e personalização na HubSpot;
* Análise avançada de jornada do cliente;
* Comunicação e gestão de projetos;
Habilidades comportamentais:
* Curiosidade;
* Pensamento crítico;
* Orientação a resultados;
* Capacidade analítica;
* Atenção aos detalhes;
* Comunicação, negociação e priorização;
Requisitos:
* Domínio da HubSpot;
* Experiência em configuração e integração de plataformas de CRM com outras ferramentas de dados e marketing;
* Conhecimento avançado de variáveis e lógicas de ferramentas para segmentar base de usuários;
* Experiência na criação de objetos personalizados;
* Experiência em criação de propriedades para segmentação de base;
* Capacidade de criar campanhas mais segmentadas e personalizadas;
Vantagens:
* Modelo de contratação: PJ;
* Modelo de trabalho 100% remoto;
* Plano de Saúde;
* GymPass/Wellhub;
* Voucher Kit Escritório;
* Férias remuneradas;
* Programa Super-Get-Super;
* Cultura colaborativa;
* Incentivo ao desenvolvimento;
* Programa de Stock Option;