VEM PRA MADEIRA Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente. Sobre a vaga Como integrante do nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC), você será peça-chave na engrenagem que move a relação entre a Madeira Madeira e seus parceiros. Sua missão é garantir a fluidez das operações diárias, assegurando que os processos de faturamento e suporte sejam executados com excelência, agilidade e foco na melhoria contínua da experiência do fornecedor. Modelo de trabalho: Híbrido Localização: Curitiba/PR ✨Atividades que você vai protagonizar: Atuar como ponto focal para fornecedores na resolução de inconsistências de faturamento, garantindo a conformidade financeira e operacional. Realizar o setup e a manutenção de fornecedores nos sistemas internos, assegurando a integridade dos dados e a correta integração sistêmica. Executar e monitorar os processos do CSC, garantindo o cumprimento de prazos (SLAs) e mantendo a qualidade das entregas. Colaborar com áreas internas para solucionar chamados e gargalos, promovendo uma comunicação clara e assertiva entre os departamentos. Manter a documentação dos processos organizada e atualizada, servindo como base para treinamentos e auditorias. Identificar pontos de fricção nos processos atuais e propor soluções criativas ou automações que aumentem a produtividade da área. Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar: Excel/Google Sheets Intermediário - formulas básicas e tabela dinâmica; Experiência em Atendimento ao Fornecedor; Gerenciar múltiplas tarefas; Formação: Ensino Superior Completo em Engenharias/Administração/Logística e afins Um toque especial na nossa decoração: Noções de ferramentas de dados (SQL, Looker); Experiência com Atendimento de Tickets/Chamados; O que você encontra ao entrar na nossa casa: Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios; Wellhub (antigo Gympass) Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação) Plano odontológico SulAmérica Seguro de Vida MetLife Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat) Convênio com universidades e escolas de cursos diversos Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira) Conheça a MadeiraMadeira! Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas! Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é? Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil. Viver a experiência MadeiraMadeira é: Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo; Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras; Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito; Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade; Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias; Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido; Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar; Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Vamos juntos transformar casas em lares? VemSerMadeiraLover!