Nível: Coordenador
Áreas: Educação
Escolaridade: Graduação - (Administrativo),marketing - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta feira horário comercial.
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Comissão, Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Gerente de Call Center
Faculdades em Belo Horizonte (MG), busca um(a) Gerente de Call Center com perfil de líder nato, capaz de montar do zero toda a operação de call center, criar processos e engajar uma equipe de alta performance.
Principais Responsabilidades
Estruturar e formar a equipe de call center, desde o recrutamento até o treinamento e acompanhamento.
Ser um(a) líder inspirador(a), que energiza e direciona o time para alcançar e superar metas.
Desenvolver estratégias personalizadas para as 3 unidades
Garantir organização, visão do todo e processos bem definidos, evitando falhas na operação.
Acompanhar indicadores de performance, relatórios e implementar melhorias contínuas.
Manter o ritmo e a energia da operação, garantindo engajamento diário e foco em resultados.
Local de Trabalho
Presencial – Belo Horizonte/MG
Jornada
Segunda a sexta-feira
44h semanais
Benefícios
Salário: R$ 8.000,00
Vala alimentação: R$ 25,00/dia
Comissão por meta batida