Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Jau/SP role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional SP
Local de Trabalho : Jaú/SP
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é nas lojas da Vivo
Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade, encaminhando você para entrevista na loja quando houver uma vaga compatível.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
* Consultar necessidades e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com qualidade e ética;
* Apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para desenvolvimento;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo plataforma digital de benefícios, celular corporativo, plano ilimitado de voz e dados, descontos exclusivos, bônus, plano de previdência, subsídio para despesas escolares, dia de folga no aniversário, programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades de carreira, iniciativas de saúde e inclusão, entre outros.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com foco em digitalização, inovação e diversidade.
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