Buscamos uma pessoa organizada, proativa e com atenção aos detalhes para atuar como **Auxiliar de Processos** no time de **Experiência do Cliente**. Essa posição tem um papel essencial no suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor, contribuindo diretamente para a qualidade e eficiência do atendimento ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
- Acompanhar e dar suporte aos processos administrativos do setor;
- Realizar agendamentos de serviços e contato com clientes;
- Receber e conferir documentos de diferentes áreas ligados ao departamento;
- Preparar relatórios, planilhas e formulários de controle;
- Auxiliar os superiores nas demandas operacionais e administrativas;
- Emitir e arquivar protocolos para acompanhamento dos processos;
- Cumprir as diretrizes da política de qualidade e os procedimentos internos;
- Manter o ambiente de trabalho organizado, contribuindo para a fluidez das rotinas.
**Requisitos e qualificações** Pré-requisitos obrigatórios**:
- Ensino Médio Completo;
**Pré-requisitos desejáveis**:
- Curso complementares na área;
- Boa comunicação, organização e atenção a detalhes;
- Comprometimento e postura colaborativa.
**Informações adicionais** Área de especialização profissional**:Experiência do Cliente (Telecomunicações)
**Nível hierárquico**: Operacional
**Remuneração**: R$1.598,76
**Benefícios que fazem a diferença para você**
Vale Transporte
Vale Alimentação
Plano de Saúde (60% coberto)
Plano Odontológico SulAmérica
Optum - Saúde e bem-estar
Creditas - Benefícios financeiros
Seguro de Vida
Parcerias com instituições educacionais
Acesso ao SESI (todas as regionais)
Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)
SOMOSPROXXIMA
Desde 2021, temos a missão de **aproximar as pessoas dos seus desejos**, com soluções inovadoras que transformem suas vidas para melhor, gerando valor para toda a sociedade. Atuamos com qualidade, agilidade e, principalmente, com foco nas pessoas, que são o nosso maior propósito.
Procuramos pessoas **dinâmicas, autênticas e dispostas a fazer a diferença**. Mais do que preencher vagas, queremos **construir conexões verdadeiras com quem acredita na colaboração, na inovação e no respeito mútuo**.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:
- ISO 9001:2015
- Certificação GPTW - Jan 2025 - Jan 2026
- Empresa Premiada GPTW Diversidade 2025 - Categoria Jovens Potências
Para isso se tornar realidade, contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.
**Venha crescer com a gente** #VemPraProxxima