Anunciada dia 9 junho
Missão do cargo
AUXILIAR DE TI JR Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga • Prestar suporte inicial aos usuários, registrando, acompanhando e realizando tratativas de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e recursos de TI; • Auxiliar na resolução de incidentes de baixa complexidade, realizando o devido direcionamento e escalonamento quando necessário; • Apoiar na criação, manutenção e atualização de usuários, acessos, permissões e cadastros em sistemas corporativos; • Auxiliar na execução de testes, validações e conferências operacionais em sistemas, aplicações e processos internos; • Apoiar atividades de instalação, configuração e suporte básico de equipamentos, softwares e recursos tecnológicos; • Atualizar e manter controles operacionais, registros técnicos e documentações da área de Tecnologia da Informação; • Prestar suporte em treinamentos e orientações aos usuários quanto à utilização dos sistemas e às boas práticas de TI; • Auxiliar no acompanhamento de fornecedores, prestadores de serviço e demandas técnicas sob supervisão da equipe responsável; • Apoiar atividades de monitoramento e controle dos ambientes tecnológicos, contribuindo para a estabilidade operacional. Requisitos Indispensáveis • Ensino Superior cursando; • Experiencia mínima de 6 meses; • Noções básicas de suporte técnico e atendimento a usuários; • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office; • Noções de redes de computadores, hardware, periféricos e conectividade; • Familiaridade com sistemas corporativos, abertura e acompanhamento de chamados; • Noções de documentação técnica, procedimentos operacionais e processos de TI; • Interesse em tecnologia, sistemas e infraestrutura de tecnologia da informação; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização, disciplina e atenção aos detalhes; • Facilidade de aprendizado e disposição para desenvolvimento contínuo; • Proatividade, iniciativa e senso de responsabilidade; • Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas; • Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal; • Comprometimento com prazos, qualidade e atendimento ao usuário; • Perfil colaborativo, com foco em resultados e melhoria contínua. Requisitos Desejáveis • Conhecimento básico em lógica de sistemas, banco de dados e consultas SQL; Regime de Contratação CLT PCD Sim Benefícios • Vale Refeição ou Alimentação – R$ 30,00 p/ dia útil; • Vale Combustível – R$ 300,00 ou VT; • Convenio Farmácia – R$ 200,00; • Plano de Saúde Unimed (sem desconto para colaboradores, 45% sobre os dependentes); • Plano Odontológico Dental Uni - 15,85; • Conexa Saúde (duas consultas com psicólogos e nutricionistas gratuitas mensalmente); • Wellhub (Gympass); • Seguro de Vida; • Bônus atrelado as metas da empresa. Local do Trabalho R. Ten. Djalma Dutra, 915 (9° Andar) - Centro, São José dos Pinhais - PR, 83005-360 Horário de Trabalho De segunda à sexta das 13:00 às 22:00 | Sábados das 09:00 às 13:00. Quer se candidatar a esta vaga?
