Sobre a vaga:
Buscamos um(a) profissional com experiência em Processos / Qualidade / Melhoria Contínua / Excelência Operacional em operações logísticas, supply chain, centros de distribuição para assumir a posição de Analista de Processos / Melhoria Contínua com base em Itapeva/MG.
Será responsável pelo mapeamento, redesenho e melhoria dos processos de gestão da companhia (CD principal, CDs satélites, HUBs, lojas e a unidade São Paulo), redesenho e melhoria dos processos da operação (conceitos Lean) garantindo a excelência operacional, melhoria contínua e qualidade.
Principais atribuições:
Implementar e garantir a manutenção dos processos de EO corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs e lojas regionais.
Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: níveis de serviço (SLA, NPS, etc), produtividade (H/H, OEE, etc), acuracidade de inventário, segurança, qualidade (Erros operacionais, instâncias, etc) nas operações.
Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on),
Ser protagonista em iniciativas e projetos de inovação e melhorias de processos,
Interagir fortemente com as áreas de Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, Customer Experience (CX), People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente.
Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional.
Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG.
Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos).
Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.
Habilidade com auditorias internas e externas, programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.
Requisitos obrigatórios:
Experiência comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo;
Experiência em programas da Qualidade, Melhoria Contínua ou SGI - Sistema de Gestão Integrado (ISO9001, ISO14001, ISO45001);
Experiência com mapeamento e redesenhos de processos de gestão SGI;
Experiência com auditorias internas, externas e treinamentos;
Perfil prático, com forte senso de dono e facilidade de atuação em equipes.Habilidade de comunicação com diferentes níveis da organização e parceiros externos.
Visão estratégica, sistêmica e analítica para tomada de decisão baseada em dados.
Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic) será considerado diferencial. Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados.
Disponibilidade para viagens frequentes.
Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.
Requisitos desejáveis(diferencial):
Vivência com gestão e processos de CDs, omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial.
Ensino superior completo. Será um diferencial ter especialização.
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Nosso jeito de trabalhar
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