Missão: Auxiliar de Garantia atua diretamente no suporte aos processos de garantia da concessionária, garantindo que as solicitações sejam registradas de forma correta, dentro dos prazos e de acordo com as políticas da montadora. É uma função essencial para assegurar reembolsos, evitar retrabalhos e manter a conformidade dos serviços realizados na oficina.Principais ResponsabilidadesRegistrar e acompanhar pedidos de garantia junto à montadora.Conferir ordens de serviço, fotos e documentos obrigatórios para abertura de processos.Auxiliar na análise de falhas, causas e procedimentos técnicos solicitados pelas montadoras.Garantir que todas as informações estejam completas antes do envio.Apoiar a equipe da oficina e do pós-vendas sobre procedimentos, prazos e requisitos de garantia.Monitorar o status dos processos e comunicar atualizações às áreas envolvidas.Arquivar e organizar documentação de garantia, seguindo normas internas e externas.Certificação ConhecimentoEnsino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas administrativas ou automotivas).Desejável experiência em concessionária, pós-vendas ou rotina administrativa será um diferencial.Conhecimento de informática (Excel, sistemas de concessionária).Familiaridade com processos de garantia automotiva é desejável, mas pode ser desenvolvida.BenefíciosVale-transporteHorário de TrabalhoDe segunda a sexta 8hs - 18 hs e sábado 8hs - 12 hsInformações AdicionaisFacilidade de acesso a São José dos Pinhais