Buscamos um(a) Especialista em Produto "mão na massa", com atuação na interseção entre Product Design e Product Management, para atuação em projetos de alto impacto em nível nacional e internacional. Você será responsável por todo o ciclo completo de produtos digitais da descoberta à entrega, da pré-venda ao go-live traduzindo necessidades de usuários/clientes em soluções eficazes e conduzindo resultados mensuráveis em diferentes mercados. O papel é ideal para profissionais criativos e pragmáticos, capazes de mapear jornadas de forma eficaz, definir roadmaps, criar protótipos e garantir experiências consistentes, acessíveis e reaproveitáveis para usuários em diferentes contextos culturais (países/estados diferentes), trabalhando em conjunto com equipes de desenvolvimento e áreas de negócio para lançar produtos globais de excelência.Responsabilidades e atribuições Atuar no ciclo completo de produtos digitais da descoberta à entrega, da pré-venda ao go-live — especialmente na elaboração de propostas de soluções para novas oportunidades/editais/concorrências, elaborando documentos técnicos que descrevam as nossas soluções com alto nível de detalhe e profundidade;Mapear todos os recursos de cada um dos produtos que compõem nosso ecossistema e ter clareza em quais contextos se aplicam cada um deles, garantindo que tais recursos sejam abordados/contemplados a cada novo projeto, definindo o que será removido ou modificado (e como isso se dará), com base em cada cenário/contexto;Definir e gerenciar o roadmap de evolução do produto, junto a liderança, alinhada a estratégia da companhia, considerando a Digitalização de Serviços Públicos no Brasil e no Exterior;Conduzir a criação de componentes/recursos/funcionalidades reaproveitáveis nos contextos nacionais e internacionais, junto aos times de desenvolvimento, contribuindo na especificação técnica o que e como será implementado;Preparar e executar apresentações executivas em inglês/espanhol para comunicar progresso e resultados a stakeholders globais, sempre que necessário;Mapear fluxos de navegação, manter jornadas de usuário, construir wireframes, protótipos de baixa/alta fidelidade e evoluir para protótipos interativos em Figma, validando com stakeholders em português, inglês e espanhol quando necessário;Definir guidelines de interface e contribuir ativamente para a evolução do design system, realizando handoff estruturado para desenvolvedores, incluindo documentação e assets prontos para implementação;Atualizar documentação de produto em Confluence/Jira/Figma com especificações detalhadas;Escrever user stories claras no Jira, com critérios de aceite objetivos e tangíveis, com base nas especificidades e necessidade de cada cliente/projeto.Requisitos e qualificações 6+ anos de experiência em Product Design, Product Management ou função híbrida (nível especialista/sênior).Histórico comprovado de entregas de produtos digitais, incluindo lançamentos em múltiplos mercados;Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Figma e Analytics (GA).Inglês fluente (documentação, apresentações executivas, negociação).Espanhol intermediário (capacidade de interações nas reuniões técnicas).Disponibilidade para viagens ocasionais.Vivência com produtos SaaS ou projetos de digitalização de serviços.Compreensão de abordagens de sistemas web/desktop/mobile, protocolos (TCP/IP, HTTP(S), FTP, SMTP, etc.), autenticação/autorização, integração entre plataformas (APIs / Webhooks), IA Generativa, dados e mensageria, suficientes para elaborar propostas técnicas e construir desenhos de solução e/ou fluxos funcionais de alto nível (macro);Informações adicionaisRegime de contratação PJ;Vale-Transporte;Day Off de Aniversário;Kit Natalidade;Plano de Saúde - Amil;Plano Odontológico - Amil;Ginástica Laboral;Quick Massage;Vale Refeição/Alimentação;PPR Anual – Participação nos Resultados;Wellhub;Parceria com ZenKlub;Seguro de Vida;Desconto em Farmácias;Local: Faria Lima – São Paulo/SP;Escala: Modelo híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia em home office por semana | 8h diárias + 1h de intervalo.Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso timePraPessoas