A Enliv Energia nasceu com a missão de ajudar pessoas e empresas a passar pela transição verde.
Nosso compromisso vai além da economia na conta de luz, conectando usinas geradoras de energia limpa a consumidores finais, buscando conscientização sobre a importância da sustentabilidade no consumo energético.
Então se você gosta de temas relacionados a sustentabilidade, inovação e tecnologia, a Enliv é o lugar que você procura
Que tal energizar sua carreira com a gente? Vem ser Enliver
Responsabilidades
Realizar contato com clientes para negociação de débitos, acompanhamento de pagamentos e envio de boletos;
Atender clientes via plataforma digital e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente;
Manter o registro atualizado no sistema, garantindo o acompanhamento dos casos;
Apoiar a área financeira nas rotinas de recebimentos, conciliação e controle de inadimplência;
Elaborar relatórios e apoiar a gestão com informações estratégicas;
Colaborar com outras áreas, mantendo sempre o foco em satisfação do cliente e resultados positivos.
Requisitos
REQUISITOS:
Experiência anterior na área de cobrança e/ou atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, responsabilidade e foco em metas;
Conhecimento em Excel e ferramentas de atendimento digital;
Facilidade para lidar com público e resolver demandas de forma empática e profissional.
Desejável
Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ERP;
Vivência em cobrança de serviços recorrentes
Benefícios
Wellhub, Conexa, Cartao Caju
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