A Enliv Energia nasceu com a missão de ajudar pessoas e empresas a passar pela transição verde.
Nosso compromisso vai além da economia na conta de luz, conectando usinas geradoras de energia limpa a consumidores finais, buscando conscientização sobre a importância da sustentabilidade no consumo energético.
Então se você gosta de temas relacionados a sustentabilidade, inovação e tecnologia, a Enliv é o lugar que você procura
Que tal energizar sua carreira com a gente? Vem ser Enliver
RESPONSABILIDADES:
* Realizar contato com clientes para negociação de débitos, acompanhamento de pagamentos e envio de boletos;
* Atender clientes via plataforma digital e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente;
* Manter o registro atualizado no sistema, garantindo o acompanhamento dos casos;
* Apoiar a área financeira nas rotinas de recebimentos, conciliação e controle de inadimplência;
* Elaborar relatórios e apoiar a gestão com informações estratégicas;
* Colaborar com outras áreas, mantendo sempre o foco em satisfação do cliente e resultados positivos.
REQUISITOS:
* Experiência anterior na área de cobrança e/ou atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, responsabilidade e foco em metas;
* Conhecimento em Excel e ferramentas de atendimento digital;
* Facilidade para lidar com público e resolver demandas de forma empática e profissional.
DESEJÁVEL:
* Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ERP;
* Vivência em cobrança de serviços recorrentes
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$3.500,00 - R$3.800,00 por mês
Benefícios:
* Trabalho remoto