Dados. Tecnologia. Somos a Oi, uma companhia composta por milhares de colaboradores desafiados a inovar, agilizar e transformar nossos serviços e operações.
Responsabilidades
* Atuar na área de Microinformática, oferecendo suporte aos usuários.
* Assistir na resolução de dúvidas, instalação e configuração de software e hardware em estações de trabalho (desktop e laptops).
* Gerenciar tickets na ferramenta de ITSM, garantindo atendimento eficiente.
* Realizar manutenção de software e hardware, além de controlar estoque de computadores e peças.
* Prestar atendimento presencial ou remoto, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço.
* Gerar relatórios de níveis de serviço e manter registros atualizados.
Requisitos essenciais
* Experiência em serviços de TI.
* Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft e Linux.
* Experiência em Gestão de Ativos e Configuração.
* Habilidade em montagem e manutenção de computadores.
* Capacidade de gerar relatórios de níveis de serviço.
Desejáveis
* Certificações na área de TI.
Informações adicionais
Nosso processo seletivo é 100% online, incluindo a admissão. Caso seja necessário um encontro presencial, agendaremos previamente.
Local de trabalho
* Presencial na sede localizada em Itaberaba-BA.
Benefícios
* Participação nos resultados
* Auxílio Home Office (quando aplicável)
* Horários flexíveis
* Plano de Saúde
* Ticket Refeição e/ou Alimentação
* Universidade Oi Educa
* Previdência Privada
* Folga no aniversário
* Programa de qualidade de vida
Como se candidatar
* Etapa 1: Análise curricular pelo RH
* Etapa 2: Avaliação pela liderança
* Etapa 3: Avaliação de preferências culturais
Na Oi, buscamos criar novos futuros através da inovação e criatividade, promovendo experiências que melhoram a vida de pessoas e empresas. Se você gosta de soluções transformadoras e tem vontade de fazer acontecer, venha fazer parte do nosso time!
Transformação, diversidade e inovação são valores que nos movem. Aqui, você pode ser autêntico, aprender continuamente e contribuir para um futuro digital acessível a todos.
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