Oportunidades de Carreira: Consultor Sistemas - Salesforce (1296635)
Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein mantém sua premissa de inovar e crescer com excelência. Atuamos na saúde, educação, prevenção, inovação e setores assistenciais, valorizando a diversidade e inclusão. Nosso propósito é levar uma gota de Einstein a cada cidadão.
Sumário
Buscamos um Consultor Salesforce para atuar como referência técnica e funcional nas plataformas Health Cloud e Service Cloud. Será responsável por entender as necessidades dos usuários, traduzir requisitos em soluções eficazes e garantir a implementação técnica, incluindo parametrização, configuração e desenvolvimento customizado, quando necessário.
Informações da Vaga
Unidade: Faria Lima - São Paulo (SP)
Área: Sistemas CRM
Jornada: 220 Hr/Mês | Seg à Sex
Contrato: CLT Prazo Indeterminado
Responsabilidades
Definir soluções técnicas e funcionais com base nos requisitos dos usuários e boas práticas da plataforma Salesforce.
Realizar configurações e parametrizações no Salesforce, desempenhando funções típicas de um administrador da plataforma.
Desenvolver customizações no Salesforce utilizando Apex, Visualforce e Lightning Web Components (LWC), quando necessário.
Garantir a integração entre Health Cloud, Service Cloud e outros sistemas corporativos, utilizando APIs e outras tecnologias suportadas pelo Salesforce.
Atuar como referência para boas práticas no uso das soluções Salesforce, promovendo eficiência e inovação.
Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir entregas alinhadas ao escopo, prazo e qualidade esperados.
Participar de análises técnicas e estimativas para novos projetos e demandas.
Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos e funcionalidades das nuvens Health e Service.
Produzir e manter documentações técnicas e funcionais das soluções implementadas.
Requisitos
Ensino Superior completo.
Experiência comprovada em Salesforce Health Cloud e Service Cloud, com capacidade de atuar tanto no nível estratégico quanto operacional.
Conhecimentos avançados em configuração e administração do Salesforce, incluindo workflows, processos, validações, relatórios e dashboards.
Experiência em desenvolvimento com Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce e integrações via APIs.
Habilidades em análise de negócios, coleta de requisitos e desenho de soluções baseadas na plataforma Salesforce.
Experiência com ferramentas e metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
Habilidades interpessoais para comunicação eficaz com stakeholders e equipes técnicas e de negócios.
Certificações Salesforce (desejáveis): Salesforce Administrator, Salesforce Platform App Builder, Salesforce Health Cloud Accredited Professional ou Salesforce Service Cloud Consultant.
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