**Estamos contratando**!** Se você gosta de **atender clientes**, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma **operação bancária**, essa vaga é pra você!
Estamos em busca de profissionais para atuar em **atendimento receptivo de segmento bancário**, com foco em oferecer suporte por **WhatsApp, Chat, E-mail e Voz**.
**O que você vai fazer**:
- Realizar atendimentos receptivos em diferentes canais;
- Apoiar clientes na solução de dúvidas e demandas relacionadas ao banco;
- Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade.
- #VemPraAtento_
- #OneAtento_
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- **Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades e Atribuições**
Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;
- Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira.
- Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
**Informações adicionais** Salário**:R$ 1.518,00
**Horários de Trabalho**:
08:00h às 14:20h
12:00h às 18:20h
15:40h às 22:00h
**Jornada de Trabalho**:**180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos
**Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
**Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO**:Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Aqui no Grupo Atento - formado também pela empresa Interfile - acreditamos que **a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas**. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da **sua primeira oportunidade**, ou já tem uma **bagagem profissional incrível**, o nosso convite é o mesmo**:vem crescer com a gente!**
**Quem somos?**
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), **combinando tecnologia avançada com o toque humano** para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em **17 países**, com mais de **95 centros de relacionamento** e **110 mil postos** de trabalho. Atendemos mais de **400 clientes**, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
**O que nos move?**
Juntar **tecnologia + humanização** para criar **conexões reais e experiências inesquecíveis** entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença - **enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios** dos nossos clientes.
**Nossa cultura tem nome: One Atento**
One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São **seis valores** que nos guiam todos os dias**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
**Estamos de braços abertos pra te receber!**
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho **diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!**
**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?