Nesta posição, você será responsável por executar atividades rotineiras de suporte ao negócio e/ou suporte administrativo, seguindo procedimentos operacionais definidos. Atuam com foco na execução, com autonomia limitada à sua área de atuação e dentro de alçadas previamente estabelecidas. As habilidades e conhecimentos necessários são adquiridos principalmente por meio da prática no dia a dia.
Como sistema cooperativo, a Sicredi Ouro Verde valoriza as pessoas no centro e atua com foco no desenvolvimento de uma sociedade mais próspera.
Para aqueles que, assim como nós, acreditam que cooperar é a melhor maneira de fomentar o progresso, fica o convite: vamos juntos?
Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Agências em Diamantino - MT (Centro e Novo Diamantino)
Responsabilidades e atribuições
Apoio à área de negócios: Receber e conferir documentos, verificar formalidades legais e auxiliar na preparação das rotinas operacionais.
Atendimento aos associados e comunidade: Realizar atendimentos presenciais, identificar oportunidades de negócios e solucionar demandas de baixa complexidade ou direcioná-las ao canal adequado.
Prospecção (apoio): Identificar potenciais novos associados e oportunidades, realizar o primeiro atendimento e encaminhar demandas aos Gerentes de Negócios.
Cobrança: Apoiar nas ações de cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência, conforme orientações.
Canais de Relacionamento: Estimular o uso dos canais de autoatendimento e apoiar a inclusão digital dos associados.
Integração de novos associados: Prestar apoio em processos de integração, apresentando canais e esclarecendo dúvidas básicas.
Agente da Comunidade: Contribuir eventualmente em eventos da cooperativa, promovendo valores do cooperativismo.
Transações financeiras: Auxiliar na execução de serviços financeiros, como recebimentos, pagamentos e controle de numerário, atuando também na prevenção a fraudes.
Manutenção cadastral: Apoiar no cadastro e atualização de informações dos associados conforme normativos.
Padronização: Contribuir para a correta aplicação de normativos sistêmicos e locais.
Além de outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo ou em andamento nas áreas de formações preferenciais: Administração, Economia, Marketing ou Áreas afins.
Certificação Anbima Vigente: CPA (obrigatório)
Experiência profissional: Desejável 6 meses de atendimento ao público
Habilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis:
Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros
Foco no associado
Comunicação
Facilidade com a tecnologia
Organização
Cooperativismo
Deverá residir em Diamantino - MT
Informações adicionais
Atuação nas agências em Diamantino - MT (Centro e Novo Diamantino)
Gestão Imediata: Bruna Ariati (Novo Diamantino)
Marciele do Nascimento (Diamantino Centro)
Nosso horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira.
Ofertamos Remuneração Fixa e Variável + pacote de benefícios.
PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados);
Vale Alimentação/Refeição;
Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;
Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;
Seguro de vida 100%;
Auxílio creche/babá;
Previdência privada de até 10% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%);
Auxílio educação conforme política interna;
Apoio a atividade física Wellhub;
Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social;
Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia.
Saúde e bem estar – desconto farmácia;
Complemento auxílio-doença;
Vale transporte;
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi