Maitre Jr. - um papel fundamental em um ambiente dinâmico.
Descrição do Cargo
Buscamos um profissional experiente para atuar como Maitre Jr., garantindo a excelência no atendimento aos clientes e na gestão de equipe.
Responsabilidades Principais:
* Recepção e Acomodação dos Clientes: Recepcionar e acomodar os clientes com cordialidade e profissionalismo, criando uma experiência inesquecível;
* Auxiliar na Recepção: Auxiliar na recepção dos clientes, prestando informações precisas e conduzindo-os às mesas com eficiência;
* Saudações Cordiais: Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-los pelo nome, personalizando o atendimento;
* Atendimento ao Cliente: Atender aos clientes com qualidade, ouvindo sugestões, críticas e reclamações, e acionando as providências cabíveis para resolver problemas rapidamente;
* Gestão da Equipe: Supervisionar e motivar a equipe para alcançar altos níveis de desempenho, garantindo a satisfação dos clientes;
* Padrões de Serviço: Garantir que todos os funcionários sigam os padrões de serviço estabelecidos, promovendo a excelência no atendimento;
* Incentivar a Equipe: Incentivar e motivar a equipe para superar metas e alcançar resultados excepcionais.
Habilidades e Qualificações Exigidas:
* Ensino Médio Completo: Possuir Ensino Médio completo, acrescido de curso profissionalizante e/ou superior em andamento;
* Experiência Na Área: Ter experiência na área ou função similar, com habilidades demonstradas em gestão de equipe e atendimento ao cliente;
* Dominio Intermediário Da Língua Inglesa: Dominar a língua inglesa de forma intermediária, permitindo comunicação eficaz com clientes internacionais.
Benefícios Oferecidos:
* Vale Refeição: Benefício de vale refeição ou alimentação oferecido pela empresa;
* Plano De Saúde: Plano de saúde oferecido à toda equipe para garantir bem-estar e segurança médica;
* Premiação Por Produtividade: Premiação por produtividade oferecida à equipe que alcança metas estabelecidas;
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* Participação Nos Resultados: Participação nos resultados financeiros da empresa, incentivando comprometimento e motivação da equipe;
* Gympass E Zenklub: Gympass e Zenklub oferecidos para promover saúde física e mental da equipe.
Sobre O Cargo:
* Tipo De Emprego: Vaga de emprego full-time;
* Função: Cargo de gestão e produção;
* Indústrias: Indústria de hospedagem e gastronomia.