Requisitos Técnicos:
* Curso técnico ou superior em TI;
* Conhecimento intermediário em redes, AD e segurança;
* Experiência prévia em suporte técnico.
Responsabilidades:
* Gerenciar chamados e realizar atendimentos de segundo nível;
* Manter equipamentos e softwares atualizados;
* Aplicar melhorias nos processos de suporte;
* Interagir com usuários e outras áreas técnicas.