Descrição do Cargo
O cargo de Assistente de E-commerce visa atender as necessidades dos clientes através das plataformas digitais, processar pedidos e faturas, além de auxiliar no controle de estoque e realizar o acompanhamento do ciclo de vendas. O profissional trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a promoção de uma experiência excepcional para os clientes.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente e comunicação eficaz;
* Vendas: cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
* Processamento de pedidos e faturamento: conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para emitir e gerenciar notas fiscais com precisão;
* Melhoria da experiência do cliente: identificação de oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas.
Diferenciais:
* Noções básicas de marketing digital;
* Familiaridade com ferramentas de e-commerce;
* Conhecimento em análise de dados para avaliar a performance de vendas.