Job description
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.
Main responsibilities
1. Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
2. Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
3. Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
4. Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
5. Responder pela formalística dos negócios;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requirements and skills
* Ensino superior completo em áreas correlatas à atividade;
* Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
* Certificação CPA-10 da Anbima;
* Experiência em atendimento e mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar:
* Certificação CPA-20 da Anbima;
* Experiência no atendimento a alta renda.
Conhecimentos técnicos necessários:
* Produtos e serviços financeiros;
* Cenário econômico;
* Matemática financeira;
* Consultoria financeira;
* Crédito PF;
* Cooperativismo.
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!
Additional information
* Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
* Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
* Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
* Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
* Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
* Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
* Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
* Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
* Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
* Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
* Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
* Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
* Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
* English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
* Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
* Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time
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