Responsabilidades: - Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para as soluções adequadas. - Apresentar a unidade e os serviços oferecidos, explicando detalhadamente os procedimentos. - Imprimir ordens de serviço, registrando todas as informações relevantes. - Reservar salas de velório e/ou homenagem, assegurando que todos os detalhes estejam organizados. - Montar processos de atendimento para capelas/salas de velório, incluindo a gestão de documentos e informações pertinentes. - Manter registros precisos e atualizados dos atendimentos realizados, alimentando planilhas de controle. - Conduzir cerimônias de despedida de maneira humanizada e respeitosa, proporcionando acolhimento às famílias enlutadas. - Conferir reservas de capelas no início do plantão e verificar os serviços contratados. - Solicitar e acompanhar a limpeza e manutenção das salas de homenagem. Horário: - Escala 12x36 (19h00 às 07h00) - Treinamento em horário comercial. Benefícios: - Vale Refeição por dia trabalhado. - Prêmio assiduidade. - Vale Transporte com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário. - Convênio com universidades para oportunidades de educação continuada. - Convênio com a Gympass, oferecendo acesso a uma rede conveniada de academias. - Plano Sou Prever/Sou Angelus, com descontos especiais para colaboradores nas empresas do grupo. - Descontos em farmácias. - Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes. - Convênio com planos de saúde. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.900,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Convênios e descontos comerciais - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - Possui disponibilidade para trabalhar no período noturno? Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Recepção de clientes (obrigatório)