Oferta de Cargo
Chave para o sucesso em um time de alto desempenho.
* Desenvolver e otimizar a gestão de serviços com tecnologia avançada (gestão de serviços, acessos, workflows, políticas, automação).
* Impulsionar e manter a funcionalidade do espaço de trabalho de operações.
* Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
* Atuar com automações, Agentes Virtuais / Agentes de Chat e recursos de Inteligência Artificial no sistema de gestão de serviços (diferencial).
* Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
* Corrigir configurações existentes e aplicar melhores práticas recomendadas para governança do sistema de gestão de serviços.
Requisitos Técnicos Obrigatórios:
* 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor de sistemas de gestão de serviços.
* Experiência forte em: Funcionalidade do espaço de trabalho de operações, Integrações e APIs (REST/SOAP, MID Server, IntegrationHub), Workflows, automações, Designer de Fluxo, Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados.
* Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
* Certificação do Sistema Administrador.
* Inglês fluente (contato diário com equipes globais).