Desenvolvedor de Soluções Sênior
O Desenvolvedor de Soluções Sênior atuará remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).
Foco Principal do Cargo
Nossa empresa busca um profissional altamente qualificado para desempenhar funções de suporte técnico avançado. O candidato deve ter experiência comprovada em soluções de MFT e CSP, demonstrando habilidades excepcionais em diagnóstico e resolução de problemas complexos.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Suporte técnico avançado a sistemas MFT e CSP em ambientes globais;
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura;
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais;
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação;
* Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog;
* Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas;
* Colaborar com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes;
* Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos.
Vantagens do Cargo
A oportunidade oferece excelente remuneração e benefícios competitivos, além de possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Outras Informações
A empresa valoriza profissionais dispostos a aprender e crescer junto com a organização.