**Responsável por supervisionar a equipe de atendimento**, garantindo o cumprimento das atividades da área. Experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes é necessária.
Funções:
* Elaboração de apresentações de fechamentos de clientes;
* Acompanhamento das ocorrências até resoluções totais;
* Interação com clientes para demandas e melhorias nos processos;
* Pesquisa de satisfação com os clientes;
* Processos internos relacionados ao atendimento, como reposições de produtos, ressarcimentos e alterações de grades de entrega;
* Campanhas e distribuição automática dos clientes;
* Validação dos indicadores de desempenho;
* Gestão de pessoas de equipe.
Competências buscadas:
1. Liderança;
2. Tecnologia da informação;
3. Análise de dados;
Se você está procurando por um desafio que valha a pena, esta oportunidade pode ser ideal para você. Não perca a chance de trabalhar em uma equipe comprometida com excelência e inovação!