**Atividades**:
Atendimento telefônico;
Envio de ocorrências notificadas pelo setor de monitoramento;
Suporte ao setor de monitoramento;
Agendamento de coletas;
Realizar o acompanhamento e monitorar os veículos de distribuição;
Suporte aos motoristas;
Acompanhar as entregas e suas baixas através das plataformas de rastreamento;
Realizar o controle de custos adicionais geradas nas entregas;
Gerar relatório de retorno de entregas e ocorrências (Relatório de Performance Diário);
Suporte a liderança;
Garantir e preservar o cumprimento das normas do SGI.
Desejável ter conhecimento em empresas de transporte e logística.
Desejável conhecimento no sistema ESL Cloud.