Entre em uma jornada empolgante com a gente!
atividades a serem desenvolvidas
Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento.
Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos sistemas.
Acompanhar chamados que envolvam empresas terceirizadas, como automação, sonorização e suporte externo, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas conforme as melhores práticas, como as estabelecidas pelo ITIL.
Além disso, orientará os usuários nos aplicativos corporativos, visando a melhor usabilidade e eficiência.
requisitos
**Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou Cursando em Sistemas de Informação ou correlatas
**Experiência (na área)**: Acima de 01 ano
**Conhecimentos Específicos**: Sistemas de ERP, Práticas de ITIL para auxiliar no atendimento estruturado das demandas.
**Idiomas**: Inglês básico
**Informática**: Domínio pacote office
Informações adicionais
Vaga 100% presencial em Indaial-SC
**Horário**: 07:30 as 17:30 Seg a Sex.
Venha fazer parte de um ambiente onde o seu talento é reconhecido e a sua carreira pode alcançar novas alturas. Junte-se a nós e transforme o mundo tecnológico ao nosso lado!