Descrição
Assegurar o funcionamento eficiente dos equipamentos de informática, rede e conectividade da empresa e dos clientes, executando manutenções, configurações e suporte técnico especializado para garantir a continuidade das operações e a estabilidade da infraestrutura de telecomunicações.
Responsabilidades e atribuições
* Instalar, configurar e realizar manutenção em computadores, impressoras, switches, roteadores e servidores.
* Executar cabeamento estruturado (rede de dados), identificação de pontos e organização de racks.
* Diagnosticar e corrigir falhas em hardware, software e dispositivos de rede.
* Realizar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
* Atualizar firmwares, sistemas operacionais e aplicar boas práticas de segurança da informação.
* Documentar procedimentos técnicos, topologias e inventário de equipamentos.
* Trabalhar em conjunto com equipes de Suporte, NOC, Engenharia e Segurança da Informação.
* Garantir o cumprimento das normas internas e boas práticas de TI e telecom.
Requisitos e qualificações
* Ensino Técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas similares.
* Ensino Superior em andamento.
* Experiência técnica mínima de 1 ano.
* Conhecimento em configuração em redes TCP/IP, roteadores, switches, DHCP, DNS.
* Familiaridade com cabeamento estruturado, ferramentas de teste e certificação de rede.
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