Desenvolvimento Profissional
Procuramos profissionais dedicados a promover valores e cultura, vivendo paixão pelo cliente, ética e atitude de dono no dia a dia.
Responsabilidades Principais
* Atender clientes com paixão e simpatia: Atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, esclarecendo dúvidas sobre aluguel, tarifas e contratos.
* Cadastrar clientes no sistema: Registrar dados e verificar documentação, promovendo um atendimento claro e acolhedor com ética e confiança.
* Abrir contratos de locação com precisão: Registrar informações do cliente e definir condições, garantindo conformidade com atitude de dono, ética e confiança.
* Prestar suporte durante a locação: Orientar clientes sobre uso do veículo, garantindo uma experiência fluida com resultados extraordinários.
* Fechar contratos com eficiência: Confirmar a devolução do veículo, calcular valores finais e finalizar a locação, assegurando um processo simples.
* Controlar e confirmar reservas: Verificar datas, horários e categorias no sistema, garantindo organização e disponibilidade com atenção aos detalhes.
* Realizar a blitz da frota: Executar checklists de veículos, assegurando condições ideais para entrega com atitude de dono.
* Gerenciar reclamações e solicitações: Registrar e acompanhar reclamações ou ocorrências até a resolução, mantendo a reputação da empresa com ética e confiança.
* Zelar pela qualidade do atendimento: Combinar simpatia e eficiência para elevar o NPS e fidelizar clientes, promovendo resultados extraordinários.
Se você é uma pessoa que valoriza relacionamentos fortes e soluções personalizadas, então este é o seu momento!