OverviewO Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos o seu currículo com prazer.RequisitosConhecimentos avançados de inglês.Experiência com atendimento ao público.Boas habilidades de comunicação.Facilidade com sistemas operacionais.ResponsabilidadesEstar atento à chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção.Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in.Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o que foi referenciado, levando sua bagagem.Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante.Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar.Orientar/demonstrar ao hóspede o funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi‑fi.Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio.Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição.Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo.Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar.Levar a bagagem do hóspede até o carro.Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza.Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc.Realizar serviços de entrega.Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia. Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praias.Formação/SalárioFormação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: MensageiroEmpresa: ArpoadorRamo: Turismo/ Hotelaria
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