Analista de Treinamento Comercial
O seu dia a dia será:
* Treinar e acompanhar equipes de atendimento dos clientes, ajudando-os a transformar leads em contratos fechados.
* Realizar de 4 a 5 agendas remotas por dia com clientes para:
* Treinar atendimento e argumentação comercial;
* Ajustar scripts, funil e rotinas de contato;
* Alinhar metas e acompanhar indicadores.
* Atuar como ponto focal entre o cliente e a equipe de tráfego pago, garantindo que:
* Os leads gerados sejam bem aproveitados;
* O cliente entenda o que precisa fazer comercialmente para ter resultado.
* Interagir com os clientes no dia a dia (principalmente via WhatsApp e chamadas remotas) para:
* Ajudá-los a usar corretamente as ferramentas e processos entregues;
* Garantir que coloquem em prática o que foi alinhado nos treinamentos.
* Apontar melhorias e oportunidades internas, trazendo:
* Reclamações, dúvidas e dificuldades dos clientes;
* Sugestões de melhoria para nossos processos, treinamentos e soluções.
* Executar ações comerciais pontuais junto aos leads dos clientes para demonstrar na prática o modelo de atendimento recomendado.
Principais habilidades:
* Forte conhecimento do mercado e negócios;
* Habilidades de comunicação eficazes;
* Foco em resultados e metas;
* Trabalho em equipe e liderança;
* Gerenciamento de tempo e priorização;
* Resolução de problemas e pensamento criativo.
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver carreira;
* Comunidade colaborativa e apoio;
* Desenvolvimento profissional contínuo;
* Incentivos financeiros variados.
Comece sua jornada como Analista de Treinamento Comercial!