Missão do Cargo
Responsável por planejar, coordenar e executar a estratégia comercial da clínica, garantindo crescimento sustentável, alta conversão de leads, performance do time e excelência na experiência do paciente, desde a captação até o fechamento do tratamento.
Principais Responsabilidades
* Coordenar e desenvolver times comerciais internos e externos, garantindo alta performance e engajamento.
* Gerir funil de vendas, metas, indicadores (conversão, ticket médio).
* Atuar diretamente na gestão de conflitos, alinhando pessoas, processos e resultados.
* Estruturar, acompanhar e otimizar estratégias de captação de leads (online e offline).
* Trabalhar em conjunto com marketing para campanhas, redes sociais e geração de demanda.
* Garantir o correto uso do CRM e automações (chatbots, fluxos de atendimento e follow-ups).
* Analisar indicadores comerciais e propor planos de ação contínuos.
* Treinar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial.
* Garantir alinhamento entre comercial, recepção, marketing e operação clínica.
* Assegurar padrão de atendimento consultivo e foco em encantamento do paciente.
Perfil Esperado
* Liderança inspiradora, com postura firme e empática.
* Forte capacidade analítica e orientação a resultados.
* Excelente comunicação, negociação e visão estratégica.
* Perfil mão na massa, com capacidade de execução.
* Organização, disciplina e foco em processos.
* Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida em gestão de times comerciais (internos e externos).
* Vivência comprovada com metas, indicadores e performance de vendas.
* Experiência em gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas.
* Conhecimento em marketing, redes sociais e captação de leads.
* Experiência com CRM, automações e chatbots.
* Vivência em negócios de alto volume de atendimento.
Requisitos Desejáveis (Diferenciais)
* Experiência no segmento de saúde ou clínicas odontológicas.
* Conhecimento em funil de vendas, inbound, outbound e jornada do paciente.
* Experiência com integração entre marketing e vendas.
* Capacidade de estruturar processos e padrões comerciais.
* Conhecimento básico em análise de dados e BI comercial.
* Vivência com treinamentos comerciais e técnicas de fechamento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Convênios e descontos comerciais
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Vendas (Obrigatório)