O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços. Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito. E você pode fazer parte dessa construção! Responsabilidades e atribuições Como você irá contribuir Nossa área de Relacionamento com o Cliente tem como objetivo atuar como ponto focal do relacionamento com o Grupo A, garantindo excelência no atendimento, agilidade na solução das demandas e fortalecimento da relação de confiança entre o cliente e a empresa. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Consultor Comercial. Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial - Iporá/ GO, e será a pessoa responsável por atender aos clientes do Grupo A, através de um relacionamento estratégico, gestão de demandas, suporte regulatório, gestão de indicadores, atuação preventiva e gestão de projetos. Suas atividades serão: - Visitas Presenciais e reuniões periódicas com clientes do Poder Público para estreitar o relacionamento. - Acompanhar solicitações e projetos de conexão. - Monitorar a qualidade do fornecimento e atuar em conjunto com áreas técnicas na resolução de ocorrências. - Apoiar clientes em processos de faturamento, leitura, faturamento de energia e negociação de débitos. - Encaminhar e acompanhar reclamações técnicas ou comerciais até a solução definitiva. - Orientar clientes sobre programas de eficiência energética, geração distribuída e novas tecnologias. - Apoiar campanhas institucionais da empresa junto a clientes estratégicos. - Promover pesquisas de satisfação e levantar oportunidades de melhoria contínua no atendimento. Requisitos e qualificações O que esperamos de você: - Ensino Superior Completo; - Conhecimento em Normas e Regulamentação da ANEEL relacionadas ao Grupo A; - Gestão de Indicadores; - Noções de faturamento de energia, processos técnicos de conexão; - Sistemas de Atendimento, pacote Office e análise de dados. Informações adicionais Por que se inscrever: Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos. Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada: Cuidado Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche. Alimentação Ticket alimentação para recarregar suas energias. Mobilidade Vale-transporte para chegar com segurança; Estacionamento na empresa, quando necessário. Bem‑estar Wellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecido Participação nos resultados; Previdência Privada. Universidade Saber Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento. Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades. E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas. São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são. Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!