Buscamos um(a) profissional experiente para buscar novos clientes e negócios, e cuidar do relacionamento pós-venda, garantindo sucesso, retenção e crescimento das nossas contas estratégicas.
Sua missão :
Ser o(a) principal ponto de contato para um portfólio de clientes corporativos, garantindo alta satisfação e resolutividade.
Realizar o onboarding de novos clientes, assegurando uma adoção rápida e eficaz da nossa solução.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell a partir da análise das necessidades do cliente, trabalhando em conjunto com o time de vendas.
Gerenciar a renovação de contratos, negociando termos e garantindo a fidelização.
Elaborar relatórios de performance da conta, apresentando resultados e insights para o cliente e internamente.
Requisitos :
Graduação em Administração, Comunicação, Economia, ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em atendimento ou sucesso do cliente (Customer Success / Account Management) e / ou em prospecção, no modelo B2B
Habilidade para conduzir reuniões estratégicas, negociar contratos e gerenciar expectativas.
Conhecimento em CRM e ferramentas de produtividade.
Diferencial :
Experiência no setor de Eventos / Live Marketing.
Informações Importantes :
Modelo de Contratação : PJ
Benefícios :
Happy Day (seu aniversário é folga!), Pausa Remunerada e TotalPass (para manter a saúde em dia ?)
Se o seu talento é construir parcerias de longo prazo, sua carreira é aqui.
Inscreva-se ou indique para quem é a cara dessa vaga!
Analista Comercial II • Vitória da Conquista, Bahia, Brazil
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