Vaga: Supervisor Comercial
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial - São Luís/MA para liderar nossa operação de vendas ativas, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.
O desafio Você será responsável por estruturar e fazer funcionar a equipe de vendas Ativas, atuando diretamente na melhoria dos indicadores, no aumento de conversão e produtividade, além de desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos.
Principais responsabilidades
* Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas
* Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs)
* Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time
* Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade
* Acompanhar relatórios e resultados diários
* Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos
* Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário
Perfil que buscamos
* Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center (Televendas Ativas);
* Vivência com gestão de metas e indicadores;
* Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados;
* Experiência no segmento de Telecom será um diferencial;
* Ensino superior em andamento e/ou concluído.
Diferencial Conhecimento em Power BI
Soft skills essenciais
* Capacidade de influência e tomada de decisão;
* Coragem para feedbacks e gestão de performance;
* Adaptabilidade e foco em resultados;
* Desenvolvimento de pessoas orientado por indicadores;
* Conhecimento em processos de vendas e gestão de funil;
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