Vaga para atendente de relacionamento com clientes na área da construção civil.
Responsabilidades:
* Responder clientes por telefone, WhatsApp/Chat, site e e-mail, mantendo qualidade e agilidade no atendimento;
* Identificar e resolver dúvidas de forma proativa, oferecendo soluções claras e rápidas;
* Ouvir e entender as necessidades do cliente, superando expectativas e criando um relacionamento de confiança;
* Colaborar com equipes internas para resolver questões e garantir soluções eficazes;
* Coletar feedbacks dos clientes e sugerir melhorias nos serviços e atendimentos.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Organização para gerenciar múltiplos atendimentos;
* Trabalho em equipe e foco na satisfação do cliente;
* Compromisso com o cliente;
* Calma, empatia e capacidade de trabalhar sob alta demanda;
* Boa oratória e escrita.
Requisitos desejáveis:
* CNH B e habilitação para dirigir;
* Experiência em atendimento na construção civil;
* Cursando Engenharia Civil.
Informações adicionais:
* Horário de trabalho: Comercial;
* Contratação: CLT;
* Benefícios: Vale Alimentação, Plano de Saúde;
* Modalidade: Presencial, atuando em Itajaí, SC.
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