Apresentação do cargo:
Realizar a limpeza higienização e arrumação de apartamentos do hotel garantindo os padrões de qualidade e apresentação estabelecidos proporcionando ambientes impecáveis e acolhedores para os hóspedes.
Responsabilidades e atividades:
Limpar e organizar os quartos e suítes de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel, incluindo a troca de roupas de cama, higienização dos banheiros e reposição de itens de higiene pessoal;
Inspeção dos apartamentos antes da chegada dos hóspedes, verificando se tudo está em perfeitas condições;
Controle e reposição do enxoval como toalhas e lençóis, garantindo que estejam sempre em bom estado de conservação;
Relatar qualquer necessidade de manutenção nos quartos como lâmpadas queimadas, vazamentos ou móveis danificados;
Seguir rigorosamente os protocolos de higiene e segurança, assegurando a limpeza adequada e o manuseio correto dos produtos químicos;
Organizar pertences e objetos pessoais dos hóspedes com cuidado e respeito, mantendo a privacidade e seguindo os padrões do hotel;
Preparar o quarto para ocasiões especiais, pedidos românticos, aniversários, lua de mel, conforme orientação da liderança;
Zelar pela apresentação estética dos ambientes, incluindo arrumação de cortinas, posicionamento de almofadas, tapetes e decoração;
Recolher roupas para lavanderia quando solicitado pelo hóspede, preenchendo registros de controle;
Atender a solicitações imediatas dos hóspedes, como entrega extra de toalhas, travesseiros ou amenities;
Manter os carrinhos de serviço organizados e abastecidos com enxoval e materiais de limpeza antes e após cada turno;
Segregar adequadamente resíduos recicláveis e não recicláveis durante a limpeza dos apartamentos, seguindo as políticas de sustentabilidade do hotel;
Auxiliar no controle de inventário de materiais e produtos de limpeza, reportando necessidades de reposição;
Verificar a funcionalidade de equipamentos eletrônicos, TV ar-condicionado, cofres, telefones e reportar falhas;
Efetuar a lavagem de louças em apartamentos que possuírem cozinhas de apoio;
Controlar e repor os estoques das copas de apoio com os materiais necessários;
Enxovais papelaria produtos de higiene entre outros;
Montar e desmontar camas extras nos quartos conforme necessidade;
Outras atividades correlatas ao cargo.
Requisitos:
Mínimo de 6 meses na área de limpeza, arrumação ou hotelaria