Join to apply for the Gerente de Unidade role at Espaçolaser.
O profissional atuará como Gerente de Unidade, garantindo a entrega dos resultados financeiros por meio da gestão de pessoas e processos estabelecidos, promovendo a cultura e os valores da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Gestão do time: recrutamento, seleção, feedback, escalas, controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos.
Assegurar o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas pela equipe.
Realizar reuniões periódicas de alinhamento, divulgando resultados e iniciativas promocionais.
Conduzir avaliações com novos clientes.
Executar vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online).
Acompanhar e garantir os resultados financeiros e operacionais da unidade.
Manter o padrão de atendimento da empresa na unidade.
Oferecer atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e tratando questões relacionadas a contratos.
Monitorar a pesquisa NPS e realizar tratativas com clientes.
Prestar assistência e esclarecimentos aos clientes sobre o tratamento.
Realizar parcerias e prospecção de clientes.
Planejar e executar planos de ação para indicadores operacionais: comercial e clínico.
Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, higiene e limpeza da unidade.
Gerenciar tarefas administrativas: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa ou em andamento (desejável).
Conhecimentos em Pacote Office.
Experiência com gestão de equipes de vendas e resultados.
Visão analítica e estratégica.
Habilidade em vendas presenciais e online.
Flexibilidade de horário.
Informações adicionais
O que oferecemos?
Salário fixo + bonificações por metas atingidas.
Vale transporte, refeição, alimentação.
Assistência médica e odontológica.
Parceria de desconto com Zenklub e Orienteme (plataforma online de saúde emocional).
Day Off – folga no mês do aniversário.
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
Seguro de Vida.
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