#VenhaSerTorraCartãoVocê está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentosCom mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros e assistências e muito mais.Se você está pronto para embarcar em uma jornada que transforma a maneira como as pessoas interagem com este setor de meios de pagamento, você está no lugar certoEstamos em busca de um Operador de Cobrança para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.Se você possui experiência sólida em instituições de pagamento ou outras instituições do ramo financeiro, queremos conhecê-loJunte-se à Torra e ajude a escrever o futuro dos meios de pagamentosResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGOContato com Clientes: Falar com clientes para oferecer facilitadores de pagamento, por telefone.Captação de problema: A cada vez que você atender alguém, lidará com diferentes situações que o cliente mencionar, usando sistemas para registrar e acompanhar o atendimento.Negociação: Conversar com clientes para encontrar uma maneira justa de pagar o que devem, respeitando as regras da empresa e as necessidades do cliente.Descobrir o que o cliente precisa: oferecer uma solução simples e direta, seguindo os passos certos para o produto ou serviço.Cumprimento de metas: Seguir os processos estabelecidos e metas relacionadas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAREnsino médio Completo;Experiência na área será considerado um diferencial, podendo haver exceções;Conhecimento do Pacote Office;Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.Disponibilidade para atuar na escala 6x1 - segunda a sábado, sendo de segunda a sexta das 14h00 as 20h00 e aos sábados das 08h00 as 14h00Informações adicionaisMAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇASalário: R$ 1.899,00 + BONIFICAÇÃODescontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerceClube de descontos Swile;Vale alimentação (Cartão Swile)Vale transporteVale farmácia | Desconto em folhaTotalpass | Academia, Nutricionista e terapiasAssistência odontológicaAssistência médicaSeguro de vidaVacinação contra gripe;Atendimento psicológico com 40% desconto e de retaguarda;Campanhas: outubro rosa e novembro azul;Programa para gestante e seu cônjuge;Ambiente de descanso;Cozinha equipada para alimentação;Contrato CLT;Estamos em frente ao metrô Brigadeiro na Av. Paulista;6 horas semanais, de segunda a sábado Horário: Seg. a Sex. das 08h00 as 14h00 e das 14h às 20h e Sáb. das 8h às 14h;Saída antecipada no dia do aniversário;Avaliação de desempenho anual;Remuneração variável por premiação de metas ;Parcerias educacionais;Entre outros benefícios.Aqui na Torra, a paixão é o que nos moveTrabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você ÉHá 32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.Atualmente, somos:+87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja3 Centros de Distribuição #MR3Log1 administradora de cartões #TorraCartão12 cafeterias #TorraCaféE seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre alémFique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é