Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.Vivência em vendas B2B (farmer), gestão de carteira e expansão de contas no segmento de telecomunicações ou tecnologia.Produtos e soluções de telecom (fibra, link dedicado, telefonia fixa/móvel, PABX IP, conectividade corporativa).Técnicas de vendas consultivas e negociação B2B.Gestão de CRM e pipeline.Foco em relacionamento, visão consultiva, resiliência, orientação a resultados, habilidade de comunicação e negociação estratégica.- Monitorar a rentabilidade da carteira de clientes;- Acompanhar receita recorrente e faturamento;- Analisar contratos e propostas comerciais para garantir conformidade com políticas de precificação e limites de desconto;- Colaborar com áreas de financeiro e cobrança para otimizar processos de faturamento e recebimento;- Contribuir para o planejamento financeiro da carteira;- Controlar e reportar indicadores financeiros relevantes, como margem, churn financeiro e crescimento da receita líquida da carteira.- Gestão de relacionamento;- Identificação de oportunidades comerciais upsell e cross-sell;- Planejamento estratégico de contas;- Negociação e renovação de contratos;- Gestão de pipeline e CRM;- Coordenação interna (pré-venda, pós-vendas, operações, suporte e marketing) ;- Monitoramento de indicadores de relacionamento NPS;- Resolução de problemas;- Capacitação e atualização.