DESCRIÇÃO DE CARGOCARGO:SUPERVISOR COMERCIALÁREA:Comercial e VendasRESUMO DO CARGOProfissional responsável pela supervisão e coordenação das atividades comerciais de uma distribuidora do ramo alimentício do vale do taquari e rio pardo, liderando e desenvolvendo equipe de representantes comerciais, vendedores CLT e tele-vendas para alcançar crescimento sustentável e rentável das vendas. Execução efetiva da estratégia comercial e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo com clientes na distribuição de alimentos refrigerados e congelados.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESGESTÃO DE EQUIPE COMERCIALSupervisionar e coordenar equipe de representantes comerciais, vendedores CLT e operadores de tele-vendasMotivar e desenvolver a equipe comercial fornecendo treinamento e suporte para alta performanceEstabelecer e acompanhar metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) individuais e coletivosParticipar do processo de seleção, admissão e orientação de novos vendedoresImplementar planos de incentivo e comissionamento que motivem adequadamente a equipeRealizar reuniões periódicas de acompanhamento e feedbackGESTÃO DE VENDAS E RESULTADOSMonitorar e analisar continuamente o desempenho das vendas, identificando oportunidades e riscosDefinir e acompanhar metas de vendas por vendedor, região e canalAnalisar relatórios de vendas e propor ajustes na estratégia ou execuçãoControlar margem de contribuição e rentabilidade por cliente/produtoAprovar descontos e condições especiais dentro da alçada estabelecidaAcompanhar pipeline de vendas e conversão de oportunidadesDESENVOLVIMENTO DE MERCADO E CLIENTESIdentificar oportunidades de novos clientes e mercadosEstabelecer e gerenciar relacionamentos de alto nível com clientes estratégicosAcompanhar vendedores em visitas a clientes-chaveResolver conflitos e negociar soluções para situações complexasImplementar programas de fidelização e relacionamentoCoordenar ações de prospecção e abertura de novos pontos de vendaGESTÃO OPERACIONAL COMERCIALGarantir adoção e uso efetivo de sistemas de gestão comercial (CRM, aplicativo de vendas)Trabalhar em colaboração com áreas de Operações e AdministrativoParticipar do desenvolvimento de campanhas e materiais de vendasElaborar relatórios gerenciais e análises de desempenhoRepresentar a empresa em eventos, feiras e negociações estratégicasCoordenar ações de pós-venda e suporte comercialTELE-VENDAS E VENDAS INTERNASSupervisionar operação de tele-vendas e definir processos de abordagemAcompanhar conversão de chamadas em vendas e otimizar resultadosGerenciar base de dados para ações de tele-marketingCoordenar campanhas promocionais via telefoneTreinar equipe em técnicas de venda e atendimento ao cliente