Descrição: - Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados aos associados do Segmento Pessoa Fisica, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade. Requisitos: Graduação: Curso superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas. Certificação: Obrigatório ANBIMA CPA 10 ou CPA 20. Habilidades: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, organização e planejamento. Diferencial: Conhecimento do Segmento de Pessoa Física, documentações e linhas de crédito. Principais Responsabilidades: - Gerir a carteira de cooperados buscando aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação; - Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados; - Garantir a divulgação dos produtos e serviços oferecidos; - Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição; - Atuar na recuperação de crédito referente aos associados, incluindo atendimento Digital; - Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa; - Prover os dados necessários para análises e tomadas de decisão;Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado; Conhecimentos Tecnicos: - Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); - Negociação de produtos e serviços financeiros; - Legislação cooperativas de crédito; - Técnicas de atendimento; - Mercado financeiro; - Técnica de vendas; - Matemática financeira; - Política de Crédito Benefícios: No benefit specified