O que esperamos?Procuramos profissional que tenha ensino superior, esteja cursando, ou tenha uma qualificação técnica, preferencialmente em áreas como Administração, Contabilidade, Sistemas de Informação ou afins. É essencial ter mais de 1 ano de experiência profissional, além de conhecimento em processos administrativos, financeiros, contábeis, e nas regras fiscais e tributárias. Como será seu dia-a-dia como colaborador na M8 Sistemas ?Você será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, assegurando clareza e precisão nas informações transmitidas. Suas responsabilidades incluirão a abertura, controle, movimentação e encerramento de chamados, conforme os procedimentos da empresa, além de escalonar as solicitações para o próximo nível quando necessário. É fundamental garantir uma excelente experiência de atendimento para os clientes, além de intermediar solicitações de alterações e correções nos produtos. Manter-se constantemente atualizado quanto às soluções oferecidas pela empresa. Habilidades e Atitudes:Valorizamos uma boa qualidade de voz e dicção, além de um vocabulário bem articulado. É importante ter habilidades de comunicação, escuta ativa, paciência, autocontrole, capacidade de persuasão e empatia. Saber administrar conflitos com objetividade e trabalhar sob pressão e em equipe, ter agilidade no atendimento, resiliência e a atenção concentrada. Manter-se atualizado na evolução das soluções oferecidas aos clientes. Também valorizamos raciocínio lógico, senso analítico e boa gestão do tempo. Além disso, é esperado que você pratique e promova os valores e comportamentos da organização. Oferecemos um ambiente de trabalho tranquilo e acolhedor, projetado para estimular seu crescimento e criatividade. Valorizamos a inovação e oferecemos a espaço para que você possa sugerir e desenvolver projetos. Na M8 Sistemas, você será muito bem-vindo(a) e encontrará um espaço ideal para se destacar e evoluir profissionalmente.