**Junte-se a CPFL e Potencialize Sua Carreira!**
Analista de Sustentação de Canais Digitais Sr
**Onde você vai atuar**: Campinas, SP
**Empresa**: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
**Pré-Requisitos**:
- Necessário graduação completa em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação.- Pós-graduação ou MBA completo.- Inglês avançado (desejável).- Experiência técnica em sistemas WEB (obrigatório).- Experiência em AMS de sistemas WEB (desejável).- Certificação ITIL (desejável).
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Campinas, SP
**O seu dia a dia**:
- Assegurar a excelência dos atendimentos de sustentação, acompanhando indicadores da gerência e fornecedores.- Atuar na gestão de incidentes e na análise de métricas para propor ações corretivas e preventivas.- Coordenar a equipe técnica e atuar como elo entre áreas de negócio e tecnologia.- Acompanhar serviços prestados por mais de 10 fornecedores especializados em soluções web.- Gerenciar a migração de projetos para operação TI com processos bem definidos.- Garantir a estabilidade das aplicações e priorização de demandas.- Elaborar relatórios executivos para diversos públicos (gerência, diretoria, VPs).- Identificar e colaborar com novas soluções que gerem valor ao negócio.
**O que oferecemos**:
- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Vale Alimentação;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);- Seguro de Vida;- PLR;- Gympass;- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
**Conheça um pouco sobre nós**:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.