Incluir solicitação de cargas no sistema ERP em no máximo 24 horas que antecede a coleta/programação;
- Garantir que nas inclusões das solicitações, as informações dos acessórios e EPI ´s sejam lançados no ERP;
- Informar o perfil do carregamento e tipo de veículos nas solicitações de cargas;
- Acompanhar o transit time dos veículos em viagem e manter o cliente atualizado;
- Realizar cadastro de operações e destinatários no sistema ERP;
- Confirmar agendamento de entrega e horário de recebimento;
- Garantir e manter a confidencialidade das informações dos clientes internos e externos;
- Garantir o uso correto dos materiais e equipamentos disponibilizados pela empresa;
- Assegurar que os padrões de serviços aos clientes estejam de acordo com os indicadores previstos, garantindo assim a continuidade e a manutenção de contratos permanentes;
- Manter o processo de melhoria contínua nos serviços prestados às clientes;
- Cumprir e fazer cumprir com todas as normas e procedimentos da empresa.
**Requisitos**:
Superior completo ou cursando em administração, logística ou áreas afins.
Desejável experiência na função em transportes de cargas;
Sistema de gestão ERP; Excel Básico, criação de fórmulas; Controle de processos e produção.