Responsabilidades e atribuições O Gerente de MICE e Turismo será responsável por gerenciar e coordenar todas as atividades relacionadas a eventos corporativos (MICE - Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) e operações de turismo da empresa Brazil Sensations. Este profissional será fundamental para garantir a excelência na prestação de serviços, satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da área de turismo da empresa. Principais atividades que irá desempenhar: Gestão de Eventos MICE: - Planejar, coordenar e executar eventos corporativos, incluindo reuniões, incentivos, conferências e exposições. - Desenvolver propostas personalizadas para clientes, atendendo às suas necessidades específicas. - Negociar contratos com fornecedores, locais de eventos e outros parceiros. - Supervisionar a logística de eventos, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento. Gestão de Turismo: - Desenvolver e implementar estratégias de turismo para promover destinos e pacotes turísticos oferecidos pela empresa. - Coordenar a criação de roteiros taylor-made para clientes de lazer e corporativos. - Gerenciar a equipe de turismo, fornecendo orientação e suporte para garantir um atendimento de alta qualidade. -Monitorar tendências de mercado e ajustar as ofertas de turismo para atender às demandas dos clientes. Desenvolvimento de Negócios: -Identificar e explorar novas oportunidades de negócios no setor de MICE e turismo. -Estabelecer e manter relacionamentos com clientes, parceiros e stakeholders chave. -Participar de feiras e eventos do setor para promover a empresa e suas ofertas Sustentabilidade e Responsabilidade Social: -Implementar práticas sustentáveis em todas as operações de MICE e turismo, alinhadas aos objetivos de ESG e ONU 2030 da empresa. -Colaborar com ONGs e outros parceiros para apoiar projetos socioambientais. Relatórios e Análises: -Elaborar relatórios periódicos sobre desempenho, incluindo KPIs de eventos e operações de turismo. -Analisar feedback de clientes e implementar melhorias contínuas nos serviços prestado Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: -Formação superior em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas. - Indispensável os idiomas francês e inglês; - Experiência comprovada na gestão de eventos MICE e operações de turismo. - Conhecimento profundo dos destinos turísticos da América do Sul. - Excelentes habilidades de comunicação e negociação