Anunciada dia A 3 h atrás
Missão do cargo
Descrição da Vaga: O Caixa Atendente Jr. e responsável pelo controle e registro do consumo de alimentos e bebidas dos hospedes, clientes e visitantes do resort, garantindo a correta conferencia de planos alimentares, emissao de comandas, controle de informacoes operacionais e apoio as atividades administrativas e operacionais do setor de Alimentos & Bebidas. Alem das atividades de caixa e controle, atua como ponto de apoio para a operacao do restaurante, room service e areas de atendimento, contribuindo para a organizacao, agilidade e qualidade dos servicos prestados aos hospedes. Principais Atividades Realizar o controle de acesso de hospedes, clientes e colaboradores as refeicoes. Conferir planos de alimentacao e validar consumos de acordo com a categoria contratada. Emitir e controlar comandas manuais e eletronicas. Operar e atender solicitacoes de Room Service. Emitir, conferir e organizar relatorios operacionais e financeiros. Monitorar consumos e comunicar a equipe operacional quando houver necessidade de lancamento ou regularizacao. Controlar dispositivos eletronicos utilizados na operacao de comandas. Apoiar a organizacao documental e administrativa do setor. Realizar atendimento telefonico e suporte aos hospedes em demandas relacionadas ao restaurante e servicos de alimentacao. Controlar emprestimos de materiais de A&B, registrando entregas e devolucoes. Auxiliar na organizacao, reposicao e abastecimento das estacoes de servico. Apoiar a equipe operacional em atividades de salao, transporte e higienizacao de loucas quando necessario. Garantir a organizacao e abastecimento da Copa Baby. Cumprir os procedimentos internos de higiene, seguranca e qualidade. Requisitos Indispensáveis: Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, caixa ou funções administrativas. Conhecimento básico de informática. Facilidade com controles, conferências e registros operacionais. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Disponibilidade para atuar em escala de trabalho, incluindo finais de semana e feriados. Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Requisitos Desejáveis: Experiência em hotelaria, restaurantes, resorts ou operações de Alimentos & Bebidas. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e PDV. Experiência com fechamento de caixa e emissão de relatórios. Conhecimento básico de Excel e Pacote Office. Inglês e/ou espanhol básico. Conhecimento sobre operação de Room Service. Vivência com atendimento ao público em ambientes de alta demanda. Regime de Contratação: CLT PCD: NAO Salário: $2,321.40 Benefícios: Premiação por assiduidade: R$ 200,00 Premiação por boas práticas: R$ 100,00 Taxa de serviço Acesso ao Aquamania 3 ingressos Ginástica laboral Alimentação no local Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas) Premiação por elogios recebidos Bonificação por produtividade (Até R$300,00) Plano de saúde coparticipativo (Unimed) Plano odontológico (Bradesco Odonto) Clube de descontos Seguro de vida Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) Benefício por destaque Local do Trabalho: VIVAZ CATARATAS HOTEL & RESORT LTDA Horário de Trabalho: Intermediario Informações Adicionais: Perfil Comportamental Cordialidade e excelência no atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Responsabilidade e comprometimento com processos e controles. Agilidade e senso de prioridade. Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Proatividade na identificação e solução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe. Equilíbrio emocional e postura profissional em momentos de maior movimento. Zelo pela qualidade, limpeza e organização do ambiente de trabalho. Comprometimento com os padrões de hospitalidade e atendimento do Vivaz Cataratas Resort.
