Detalhes da vaga Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas * Vender produtos e serviços da DHL Express para clientes novos e existente por meio de chamadas telefônicas; * Identificar oportunidades de vendas a partir de atividades de aquisição, manutenção e desenvolvimento de clientes; * Fornece suporte aos clientes para manter seu nível de fidelidade; * Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excelente Qualidade de Serviço; * Atuar de acordo com processo Global de Vendas (GSP), para atingir os indicadores de desempenho; * Garantir o crescimento de receita e volume de remessas internacionais com clientes novos e existentes, contribuindo com a rentabilidade da Rede; * Garantir que as informações de clientes estejam precisas dentro dos sistemas DHL (ex: COMET); * Análise e gerenciamento de Portfólio. Caixas de competências: O essencial para nossas entregas * Superior completo ou cursando; * Experiência em televendas e vendas de serviços; * Experiência em atendimento ao cliente; * Conhecimento intermediário em Excel; * Inglês nível intermediário; * Experiencia com prospecção de clientes (clientes inativos); * Conhecimento do ciclo de vendas (pipeline de vendas). Informações Complementares: * Horário de Trabalho: de Segunda a Sexta das 08:30 às 17:30 * Modalidade de Trabalho: Híbrido até o fim do ano. Á partir de 2027 presencial