Assistente Customer Service Pleno - CD ARAÇARIGUAMA
Localização: Araçariguama, São Paulo, BR, 18147-000
A Nestlé valoriza a inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades. Buscamos fortalecer equipes diversas que representem todas as comunidades, culturas e idades.
Resumo da Posição
Localização: Araçariguama - SP
Propósito da Posição
Entrar na Nestlé significa fazer parte da maior empresa de alimentos e bebidas do mundo, com uma equipe apaixonada pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. Como Analista de Logística, você apoiará as rotinas do Depósito na Regional Hub E-comm, garantindo qualidade no fluxo de atendimento aos clientes.
* Realizar tratamento de carteira de pedidos D2C do E-Commerce;
* Emitir e acompanhar aprovações de NFs;
* Acompanhar processos de preparação de pedidos;
* Identificar e apoiar na análise de causas de problemas de faturamento;
* Participar de governança de plano de ação com 3PL (reuniões);
* Manter controles atualizados de ajustes em ordens, faturamento, cancelamentos, rupturas e tickets;
* Realizar passagem de turnos com a equipe para promover o fluxo de trabalho.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Estatística ou áreas correlatas;
* Desejável experiência com sistemas ERPs (SAP);
* Conhecimento avançado em Excel;
* Experiência na elaboração e manutenção de indicadores;
* Conhecimento de fluxo contábil e fiscal;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Disponibilidade para trabalhar em Araçariguama - SP e no turno da tarde.
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