SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃ O PAULO SÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊ NCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM. Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense Management Gestor das Áreas de 1) Contas/Faturas/Billing, 2) Auditoria, 3) Delivery, e 4) CS Apresentação do relatório mensal de resultados a cada cliente; Assegurar que recursos alocados em clientes sejam treinados adequadamente e preparados para realizar os serviços contratados com excelência; Responsável pela área de CX e atuar como Product Owner junto a equipe de desenvolvimento do aplicativo promovendo melhorias no software/aplicativo; Gerenciar projetos com foco em redução de gastos em TI e Telecom com foco também no gerenciamento e organização dos contratos em Tecnologia para maximizar o ambiente técnico e operacional trazendo resultados operacionais e financeiros de curto e longo prazo para nossos clientes; Promover o desenvolvimento e engajamento pessoal da equipe; Monitoramento de indicadores de performance da equipe, bem como entrega dos SLAs da K2 A; Interface com área comercial para avaliar requisitos técnicos de uma RFP e apoiar na apresentação de nosso aplicativo. Requisitos Formação superior com Bacharelado completo, preferencialmente em Ciência/Sistemas de Informação ou Administração de Empresas. Desejável um MBA/Pós-Graduação em Universidades de Primeira Linha. Desejável Inglês e Espanhol em nível avançado/Fluente Experiência coordenando e Gerenciando equipe há mais de 10 anos Experiência com sistemas/aplicativos TEM (Telecom Expense Management) Muito Pro-ativa (o) Relacionamentos Interpessoal acima da média Habilidade de trabalhar sob pressão Hábil na apresentação de aplicativos e relatórios para C-Level Excelente visão analítica, atenção ao detalhe, engajada (o) em entregar excelência e surpreender positivamente clientes.