Vendedor
O vendedor é responsável por atender clientes presencialmente e por canais digitais, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
Para isso, ele apresenta produtos, explica características, benefícios e condições comerciais. Garantindo que a equipe esteja sempre informada sobre as novas tecnologias e tendências do mercado.
Ao realizar vendas consultivas, o vendedor negocia preços, prazos e formas de pagamento, sempre buscando uma relação harmoniosa com os clientes.
Além disso, ele registra pedidos e atualiza cadastros no sistema, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente e transparente.
O vendedor também verifica disponibilidade de estoque e acompanha o fluxo da venda até a entrega, garantindo que os clientes recebam seus produtos em perfeitas condições.
Já na manutenção do relacionamento pós-venda, o objetivo é garantir satisfação e fidelização, através de ações como ofertas personalizadas e respostas rápidas aos problemas dos clientes.
No final, buscam-se novas oportunidades de negócios junto à base de clientes, mantendo uma estratégia de longo prazo que permita alcançar metas ambiciosas.